Guia Bancaria y Financiera de España

Sitio web: (ibercaja.es)

a Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Zaragoza, Aragón y Rioja, cuyo nombre comercial es Ibercaja, es una Institución de Crédito, con carácter benéfico social, fundada por la Real Sociedad Económica Aragonesa de Amigos del País, y aprobada por Real Orden de 28 de enero de 1.873; inició sus actividades el día 28 de mayo de 1.876, figurando inscrita en el Registro Especial de Cajas de Ahorro Popular con el número 51, folio 31, por Real Orden de 13 de Diciembre de 1.930, y en el Registro Mercantil de Zaragoza al Tomo 1.194, folio 23, hoja número Z-4.862, inscripción 1ª.

La Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Zaragoza, Aragón y Rioja, tiene su domicilio social en Zaragoza, plaza de Don Basilio Paraíso, número 2.

La Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Zaragoza, Aragón y Rioja tiene por objeto promover, custodiar y administrar el ahorro, con el fin de contribuir al desarrollo socioeconómico de sus zonas de actuación que lo han generado , haciéndolo fructífero en condiciones de máxima seguridad para los impositores y para la Institución, mediante la correcta inversión, gestión o administración de los recursos financieros que le son confiados, destinando los resultados obtenidos a la dotación de reservas y a la creación y realización de obras de interés social, especialmente en los campos de la enseñanza, los servicios de asistencia social, investigación, la cultura, la sanidad pública y otras actuaciones de carácter estratégico que impulsen y fomenten el desarrollo socioeconómico en su ámbito de actuación territorial.

http www wwwibercaja.es wwwibercaja.com wwwiber caja.com wwwiber caja.es El Grupo Ibercaja tiene establecido un Servicio de Atención al Cliente para resolver las quejas y reclamaciones que puedan surgir en la relación comercial con sus clientes y usuarios de sus productos y servicios. Su dirección es la siguiente: Servicio de Atención al Cliente del Grupo Ibercaja Pza. de Basilio Paraíso, nº 2 50008 Zaragoza Telef. 900 102 706 www.ibercaja.es Correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Por otra parte, la Federación Aragonesa de Cajas de Ahorros tiene instituida la figura del Defensor del Cliente de la Federación Aragonesa de Cajas de Ahorros al que pueden, también, recurrir los clientes a través a la siguiente dirección: Defensor del Cliente de la Federación Aragonesa de Cajas de Ahorros D. Santiago Peréz Legasa. Pso. de Sagasta, 4, 6º Izda. 50006 Zaragoza Tanto el Servicio de Atención del Cliente como el Defensor del Cliente disponen de un plazo máximo de dos meses para resolver las quejas y reclamaciones recibidas. Transcurrido este plazo sin recibir una resolución, o si existiese disconformidad con la misma, el reclamante podrá recurrir ante los siguientes Organismos: Servicio de Reclamaciones del Banco de España C/Alcalá, 48 28014 Madrid Teléfono: 901 54 54 00 Dirección de correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Oficina de Atención al Inversor (CNMV) C/Miguel Ángel,11 28010 Madrid Pso. de Gracia 19, 4ª Planta 08007 Barcelona Teléfono: 902 149 200 Dirección de correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones Pso. De la Castellana, 44 28046 Madrid Teléfono: 902 197 936 Dirección de correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla