





| Banesto |
|
|
|
|
Banesto
Telefono: 902 307 030 Sitio Web: (banesto.es) Información societariaInformación General a efectos del Artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico Denominación social del prestador de servicios de la sociedad de información: Banco Español de Crédito, S.A. Domicilio social: Avda Gran Vía de Hortaleza nº3, 28033 Madrid Datos de Inscripción en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 36 de sociedades, folio 177, hoja número 1.595. Código de Identificación Fiscal número: A-28000032 Número de inscripción en el Registro de Bancos y Banqueros del Banco de España: 0030 Dirección de correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
http www banesto es bancobanesto wwwbanco banestor vanesto vanco bancobanesto wwwbanesto wbanesto w.w.wbanesto banesto.es banesto .com Preguntas más frecuentes bamesto banestoc
Resolvemos las dudas más habituales
Gestión de claves de acceso a la Banca por Internet de Banesto
¿Qué claves necesito para acceder a Banca por Internet?
No dispongo de mis claves de acceso, ¿cómo puedo obtenerlas?
No recuerdo mis claves, ¿cómo puedo recuperarlas?
Al intentar acceder el sistema me indica "Usuario Revocado".
¿A qué servicios puedo acceder con mis claves?
Tengo otras preguntas o dudas
¿Qué claves necesito para acceder a Banca por Internet?
Identificación y acceso al servicio
Estos tres códigos le permitirán acceder al servicio y consultar su posición global en Banesto y realizar consultas sobre sus productos.
- Documento de Identificación: NIF, CIF, DNI, Tarj. Residencia, Documento No Español.
- Código de Usuario: Entre 6 y 13 caracteres alfanuméricos.
- Clave Personal Particulares: 4 caracteres numéricos.
- Clave Personal Empresas: de 5 a 8 caracteres alfanuméricos
Operaciones
- Clave de Firma: 8 caracteres alfanuméricos y le permitirá firmar sus operaciones y se le pedirán determinadas posiciones elegidas aleatoriamente.(Particulares) y 8 caracteres alfanuméricos y le permitirá firmar sus operaciones (Empresas).
La Clave de Firma es necesaria para realizar operaciones que signifiquen movimiento de fondos o que requieran de su consentimiento expreso.
Tanto la Clave Personal como la Clave de Firma deben ser modificadas en el primer acceso.
No dispongo de mis claves de acceso, ¿cómo puedo obtenerlas?
- En el apartado “Solicitar alta en el servicio”.
- Llamando al 902 30 70 30, en donde le informaremos sobre cómo conseguirlas.
- En cualquiera de nuestras oficinas, que se las facilitarán en el momento.
No recuerdo mis claves, ¿cómo puedo recuperarlas?
- En el apartado de “Recuperar Claves”, sólo si conoce su Código de Usuario.
- Llamando al 902 30 70 30, sólo si conoce usted su Clave Personal.
- En cualquiera de nuestras oficinas, que se las facilitarán en el momento.
Al intentar acceder el sistema me indica "Usuario Revocado".
Se produce por haber introducido tres veces incorrectamente la Clave de Acceso. Puede recuperarlas:
- En el apartado de “Recuperar Claves”, sólo si conoce su Código de Usuario.
- Llamando al 902 30 70 30, sólo si conoce usted su Clave Personal.
- En cualquiera de nuestras oficinas, que se las facilitarán en el momento.
¿A qué servicios puedo acceder con mis claves?
Usted puede acceder a los servicios de Banca por Internet y Banca Telefónica con un único juego de claves.
Tengo otras preguntas o dudas
Si no ha resuelto su duda le invitamos a consultar estas otras preguntas y respuestas |