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Bancaja Telefono: 902 20 40 20 Desde el extranjero: 0034 96 399 50 38 24h. Atención con operador: Lunes a sábado de 8 a 22 h. Sitio Web: (bancaja.es)
http www bancaja es wwwbancaja bancaja com bancaja esbancobancaja bancajaes wwwbanco wwwbanca bancaga vanco vancaja ¿Qué implica que el préstamo tenga garantía personal?
Que los titulares del préstamo y los fiadores (si los hay) responden personalmente de la operación, con todos sus bienes presentes y futuros, pudiendo Bancaja dirigirse indistintamente a cualquiera de ellos para reclamarles el pago de la deuda. No es posible, por tanto, avalar el préstamo con la vivienda u otras propiedades.
¿Qué gastos tiene la concesión del préstamo?
La comisión de apertura. Se cobra por una sola vez (en base a las condiciones que figuran en el contrato), en el momento de facilitar la operación y se incluye en el importe del préstamo.
Además de los gastos iniciales, ¿hay otros gastos?
La comisión por cancelación o amortización anticipada. Se aplicará sobre el importe anticipado, cobrándose en el momento de realizar la entrega.
La comisión por reclamación de posiciones deudoras vencidas. Se cobrará por cada una de las cuotas impagadas, al ser reclamado para su pago.
Los gastos de correo. Es una cantidad fija que se incluye en el importe a cobrar de cada cuota y que se detalla en los recibos de préstamo que se remiten al cliente por correo.
¿Qué es el tipo de interés?
El interés es el precio que el cliente se compromete a pagar a la entidad financiera como consecuencia de haber recibido una cantidad de dinero determinada en concepto de préstamo.
¿Pagaré siempre la misma cantidad?
Al no cambiar el tipo de interés durante todo el plazo de la operación, las cuotas son constantes, salvo en las siguientes situaciones:
Si se elige como fecha de pago de las cuotas un día distinto a la fecha en que se formaliza el préstamo, la primera cuota diferirá de las restantes.
Si se realizan entregas anticipadas y se opta por reducir el importe de las cuotas que faltan hasta la amortización del préstamo.
T.A.E.: Cómo comparar préstamos distintos.
La Tasa Anual Equivalente (TAE) permite comparar los tipos de interés que ofertan las distintas entidades financieras. Para su cálculo se tienen en cuenta la periodicidad de pago, el interés nominal, el plazo y las comisiones iniciales a favor de la entidad financiera.
Este coste efectivo constituye la mejor forma de comparar los tipos de interés ofertados.
¿Puedo cancelar el préstamo o devolver cantidades anticipadamente?
En cualquier momento puedes anticipar total o parcialmente la devolución del capital, siempre que las cantidades entregadas sean, como mínimo, igual a la veinteava parte del capital concedido.
Por las cantidades entregadas anticipadamente, se cobrará la comisión por cancelación o amortización anticipada que figura en el contrato.
En los casos de reembolso parcial, básicamente puedes optar por:
Reducir la cuota vigente, manteniendo el plazo del préstamo.
Mantener la cuota vigente, reduciendo el plazo del préstamo.
¿Cómo puedo pedir el préstamo?
Simplemente debes pulsar la opción 'solicita tu crédito' y rellenar el formulario con tus datos personales.
¿En cuánto tiempo puedo disponer del dinero?
Si la respuesta es positiva, en un máximo de 48 horas podrías pasarte por una sucursal de Bancaja para formalizar el crédito.
¿Qué documentación tengo que aportar?
El contrato completo firmado por todos los titulares en los sitios señalados y fotocopia de la siguiente documentación:
NIF o Tarjeta residencia.
Dos últimas nóminas, pensión o IRPF (si eres autónomo).
Vida laboral si tu situación laboral es indefinida con antigüedad inferior a dos años, o temporal.
Recibo domiciliado a tu nombre (luz, agua, teléfono, gas).
Extracto o carátula de la cuenta donde quieres domiciliar el préstamo (si la domiciliación de la operación es en una entidad distinta de Bancaja).
Si el importe de la operación es igual o superior a 10.000€ y la vivienda es de tu propiedad:
si tienes una hipoteca en entidad distinta de Bancaja: último recibo de hipoteca
si es de tu propiedad y está libre de cargas: último recibo de contribución
¿Me pueden conceder un préstamo por el 100% del dinero que necesito?
Sí, por el importe que necesites, con un mínimo de 3.000 € y un máximo de 30.000 €.
¿Dónde debo entregar la documentación que me solicitan?
Puedes entregarla en cualquier sucursal de Bancaja.
¿Tengo que ser cliente de Bancaja para poder pedir un préstamo?
No. Puedes domiciliar el pago de las cuotas de amortización del préstamo en otra entidad.
¿Es seguro incluir mis datos personales en esta página web?
Bancaja dispone de los más avanzados sistemas de seguridad, garantizándote en todo momento la confidencialidad de los datos informados.
¿En qué consiste el Seguro de Vida?
El Seguro de Vida cubre el pago del capital pendiente del préstamo, en caso de fallecimiento del solicitante. Su adhesión conlleva el pago de una prima única, que se incluye en la cuota del préstamo si se financia. El asegurado es siempre el primer titular de la operación.
¿Qué implica financiar los gastos de la operación?
Que el importe del préstamo será la suma de la cantidad solicitada más la comisión de apertura y la prima del seguro. Por tanto, los gastos de la operación, no se abonan en un pago único sino que se reflejan, en la cuota mensual resultante.
¿En qué lenguas puedo obtener esta información y el contrato a formalizar?
En Castellano y en Valenciano.
La Caja de Ahorros de Valencia, Castellón y Alicante, Bancaja, con domicilio social en Castellón, calle Caballeros, número 2, es una entidad de crédito de naturaleza fundacional y carácter benéfico-social, sujeta a la supervisión del Banco de España y sometida al protectorado de la Generalitat Valenciana. Exenta de ánimo de lucro mercantil, tiene por único y exclusivo objeto contribuir a la consecución de intereses generales, a través del desarrollo económico y social de su zona de actuación. Su duración es indefinida y está integrada en la Federación Valenciana de Cajas de Ahorros y en la Confederación Española de Caja de Ahorros, inscrita en el Registro Mercantil de Castellón, al Tomo 532, Libro 99 de la Sección General, Hoja número CS-2749, en el Registro administrativo especial a cargo del Banco de España con el número 49 y en el Registro de Cajas de Ahorro de la Comunidad Valenciana con el número 4.
La Caja de Ahorros de Valencia, Castellón y Alicante, Bancaja, se rige por sus Estatutos adaptados al Texto Refundido de la Ley de Cajas de Ahorros, aprobado por Decreto Legislativo 1/1997, de 23 de julio del Gobierno Valenciano, y demás normas que la desarrollan, autorizados mediante Resoluciones del Instituto Valenciano de Finanzas de 8 de octubre de 1997. Su CIF es el número G-46002804.
Con carácter general las relaciones entre Bancaja con los consumidores fruto de la prestación de los productos y servicios están sujetas a la legislación y jurisdicción españolas.
Se pone en conocimiento de los clientes la existencia del Servicio de Atención al Cliente de Bancaja, sito en la C/Pintor Sorolla, 8. 46002 Valencia, y del Defensor del Cliente de la Federación Valenciana de Cajas de Ahorro ( en este caso, siempre que la reclamación no exceda de 90. 000 euros), órganos encargados de atender las quejas y reclamaciones de los usuarios de los servicios financieros; caso de que este disconforme con las resoluciones de los mencionados órganos, podrá presentar la reclamación ante los Comisionados para la defensa de los servicios financieros, bien al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, sito en la C/ Alcalá 50- 28014 Madrid, o CNMV, Paseo de la Castellana nº 44- 28046 Madrid. Las instrucciones concretas para acceder a dichos órganos constan en la web www.bancaja.es en la pestaña "atención a clientes", apartado de reclamaciones.
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